På denne side finder du svar på ofte stillede spørgsmål.
Har du andre spørgsmål er du selvfølgelig meget velkommen til at kontakte os.

Hotel      SPA

Hvad betyder prisgaranti?

Med HimmerLands prisgaranti har du sikkerhed for at prisen på overnatning altid er konkurrencedygtig. Det betyder, at hvis du ser en hotelovernatning inkl. morgenmad i HimmerLand, billigere hos anden agent, så fremsend dokumentation til kontakt@himmerland.eu og vi matcher prisen.

Hvornår er check ind/ud?

Check ind er fra kl. 15.00-22.00.
Du er selvfølgelig meget velkommen til at spørge, om det er klar før tid, men vi kan ikke love noget.
Vær opmærksom på at kommer I senere end kl. 22.00, hvor receptionen lukker, så kontakt receptionen for mere information.

Check ud er fra kl. 6.00–11.00.
Forhør dig evt. i receptionen, om der er mulighed for, at netop jeres værelse/hus kan forlænges. Der opkræves et tillæg på kr. 100,- pr. time. 

Hvordan foregår betalingen?

Vi gør opmærksom på, at der til sikkerhed for din betaling og eventuelle andre udgifter, f.eks. erstatningsbeløb reserveres et depositum på DKK 500,- via dit betalingskort ved check-in.

Beløbet frigives ved afrejse hvis ikke der er andet udestående og ellers trækkes beløbet først fra din konto på afrejsetidspunktet. 

Hvis du har et gavekort, skal dette oplyses ved booking, og gavekortet skal medbringes ved check in.

Hvordan annulleres opholdet?

Annullering af ophold skal vi altid have på skrift, så annulleringen mailes på himmerland@himmerland.eu hurtigst muligt.

Hvad er reglerne for afbestilling?

Afbestillingsbetingelser:

Enkeltreservationer til og med 4 værelser:
Ophold med morgenmad:
Reservationen kan afbestilles indtil dagen før kl. 18.00 uden omkostninger. Ved senere afbestilling har HimmerLand krav på erstatning svarende til fuld pris for værelset.

Pakkeophold - reservationer som indeholder spa, golf eller restaurantbesøg:
Reservationen kan afbestilles indtil 7 dage før ankomst uden omkostninger. Ved senere afbestilling har HimmerLand krav på erstatning svarende til fuld pris for værelset.

Gruppereservationer fra 2-15 personer
Reservationen kan reduceres eller annulleres jf. følgende annulleringsbetingelser:

Indtil 30 dage før ankomst kan hele gruppen annulleres uden omkostninger.

  • Fra 29 – 15 dage før ankomst, kan optil 50% af arrangementet annulleres uden beregning.
  • Fra 14 – 7 dage før ankomst, kan optil 25% af arrangementet annulleres uden beregning
  • Fra 6 – 3 dage før ankomst, kan optil 10% af arrangementet annulleres uden beregning.

Vi gør opmærksom på at overstående annulleringsbetingelser ligeledes er gældende ved annullering af værelser/huse.

Ved aflysning af hele arrangement efter overstående dage, forbeholder HimmerLand sig retten til at kræve arrangementets fuldebeløb. 

Gruppereservationer fra 16 50 personer:
Reservationen kan reduceres eller annulleres jf. følgende annulleringsbetingelser:
Indtil 60 dage før ankomst kan hele gruppen annulleres uden omkostninger.

  • Fra 59 – 31 dage før ankomst, kan optil 50% af arrangementet annulleres uden beregning.
  • Fra 30 – 21 dage før ankomst, kan optil 25% af arrangementet annulleres uden beregning
  • Fra 20 – 7 dage før ankomst, kan optil 10% af arrangementet annulleres uden beregning.

Vi gør opmærksom på at overstående annulleringsbetingelser ligeledes er gældende ved annullering af værelser/huse.

Ved aflysning af hele arrangement efter overstående dage, forbeholder HimmerLand sig retten til at kræve arrangementets fuldebeløb. 

Gruppereservationer fra 51 personer og op:
Reservationen kan reduceres eller annulleres jf. følgende annulleringsbetingelser:
Indtil 90 dage før ankomst kan hele gruppen annulleres uden omkostninger.

  • Fra 89 – 61 dage før ankomst, kan optil 50% af arrangementet annulleres uden beregning.
  • Fra 60 – 41 dage før ankomst, kan optil 25% af arrangementet annulleres uden beregning
  • Fra 40 – 21 dage før ankomst, kan optil 15% af arrangementet annulleres uden beregning.
  • Fra 20 – 7 dage før ankomst, kan optil 5% af arrangementet annulleres uden beregning.

Vi gør opmærksom på at overstående annulleringsbetingelser ligeledes er gældende ved annullering af værelser/huse.

Ved aflysning af hele arrangement efter overstående dage, forbeholder HimmerLand sig retten til at kræve arrangementets fulde beløb. 

Annullering eller reducering skal altid ske skriftligt.

Kan vi købe sikring mod afbestilling?

Ja, du kan købe en afbestillingsbeskyttelse.
DKK 95,- pr. person ved bestilling samtidig med opholdet (samme dag).
DKK 145,- pr. person ved bestilling op til max 14 dage efter bestillingen er oprettet.
Efter 15 dage kan det ikke lade sig gøre at tegne en afbestillingsbeskyttelse.

Kontakt receptionen på tlf. 9649 6100, og oplys dit bookingnr.

Hvad skal oplyses ved booking af ophold?
  • Dato for ophold
  • Hvilken pakke/hvilket ophold I ønsker
  • Om du ønsker hotel eller feriehus
  • Navn på kontaktperson
  • Adresse på kontaktperson
  • Telefonnummer
  • E-mail
  • Klub- og medlems-nr. på alle golfspillere
  • Ønsker til Tee-tider
  • Andre ting: Golfbil, spabehandlinger, middag, bowling, opgradering til superiorværelse.
Kan jeg booke en opredning på værelset?

Ja det kan du godt. Det koster 125,- for en baby t.o.m. 3 år, 200,- for et barn t.o.m. 12 år og 350,- for voksne.

Kontakt venligst receptionen på tlf. 96496100 eller på mail himmerland@himmerland.eu

Hvad koster det at have børn med på ophold?
  • På alle ophold eksisterer der børne- og voksenpriser.
  • Børn er til halv pris i alderen 4-12 år.
  • Børn under 3 år er uden beregning i forældrenes seng
Må vi have husdyr med?

Ja og nej.
Vi har hotelværelser og feriehuse, hvor du må have hund eller kat med. Det koster 200,- pr. ophold i hotelværelse og 300,- pr. ophold i feriehus.

Der må ikke medbringes husdyr på fællesarealer, restauranten samt golfbanen og driving rangen.

Er der linned i husene?

Alle feriehuse er redt op med sengelinned samt håndklæder til det antal personer, som huset er bestilt til.

Kan jeg lade min el-bil?

Ja. Vi har 4 stk. el-lader standere fra Clever.

Lade-effekten er 11 kW.
Eget laderkabel skal medbringes.

Hvilken størrelse har sengene på hotelværelserne?

I HimmerLand sover man godt. Alle vores værelser er møbleret med twin dobbeltsenge i rigtig god kvalitet. Alle madrasser er i størrelse 90x200 cm.

Andet praktisk info
  • På resortet tilbyder vi møntvaskeri i vaskekælder.
  • Sy- og skopudsesæt forefindes i receptionen
    (mod betaling).

{{ lineitem.ProductName }}
Din kurv er tom.
Total DKK {{ basket.FormattedProductsTotal }}
Til kassen